スタッフ間の私語で失客した話。気をつけなきゃね・・・。
以前来店されたご新規のお客様。 何気ない会話の流れから、前に通っていたサロンの話になり、 お客様「すごく担当してくれてた美容師さんもいい人ですごく上手だったんです!」 え、めっちゃプレッシャー・・・(笑) ん?じゃあなんで美容室変えたんだろ??(引っ越しとかではない) お客様「私が座ってた席から、受付のところが見えるんですけど・
以前来店されたご新規のお客様。 何気ない会話の流れから、前に通っていたサロンの話になり、 お客様「すごく担当してくれてた美容師さんもいい人ですごく上手だったんです!」 え、めっちゃプレッシャー・・・(笑) ん?じゃあなんで美容室変えたんだろ??(引っ越しとかではない) お客様「私が座ってた席から、受付のところが見えるんですけど・
みなさんはどちらを使ってますか? シャンプーには色んなサイズがありますよね? 何を買うかだけでも悩むのに、サイズも色々あってどれを選べばいいか… そんな悩めるお客様に僕がおススメするのは…… 断然、大きいサイズです! なぜか!? それはお得だからです。 例:(平均的なサイズと価格の場合) 300mlで2,700円の場合
有給休暇とってますか? 以前にも有給休暇について書きましたが、みなさんその後どうでしょうか? 美容業界に限らないですが、休むことがどこか悪い事をしてるような心理になる雰囲気ってありますよね⁇ 働き方改革もどんどん進んできて、国をあげて生産性というものをあげていこうという中、 長時間労働で休みが少ないという悪しき習慣が抜け切って
スローのホワイトあるある ・ホワイトって何色? ・ホワイトって明るくなるの? ・ホワイトって暗くなるの? ・ホワイトって混ぜるの? ・ホワイトってなに???? これよく聞かれます。 タイトルにもあるように恥ずかしながらまだ僕もよくわかりません…。 そんな中、 オンラインサロン仲間の1人でカラーのスペシャリストでもある友人
こんにちは! 仙台市泉区泉中央と富谷市成田で美容室をやってる樋口です。 今日は普段僕がサロンワーク中に気をつけていることをチラッと。 自分は特にキャラが強いわけでもなく、会話も面白くないので営業スタイルはお客様に合わせるタイプ。 基本的に自分からは話ししません。 そうなると必然的に施術に集中する訳ですがその分お客さまも五感が敏感
こんにちは。 宮城県の仙台市泉区泉中央と富谷市成田で美容室をやってる樋口です。 今日は職場のルールや、なんとなくの世間体で、いつも同じようなカラーになってしまう(してしまう)ひかえめ大人女性のこじらせカラー事情を解決するカラープロセスをご紹介します。 一般的にはインナーカラーなどと呼ばれるデザイン。 今回は、普段職場や人前で髪を下
こんにちは。 宮城県仙台市泉区泉中央と富谷市成田で美容室やってる樋口です。 突然ですが、皆さんは”有休休暇”取ってますか? いや、取れてますか? 理美容業界において、いまだにあまり馴染みのない有休休暇。 一般的に正社員雇用であれば、6か月在籍すれば当然取得していい権利です。 誰が何と言おうと”権利です” 分かりやすい資料
おはようございます! 宮城県仙台市と富谷市で美容室やってる樋口です。 サロンによってもまちまちだと思いますが、早い所だと、新人さんのカラーレッスンに入ってるところや、すでに入客してるところもあると思います。 一般的なカラー剤は基本的に2種類の薬剤を混ぜる訳ですが、 先輩にカラー作る指示をされた時に、1剤を何種類か混ぜたり、2剤のパ
おはようございます。 宮城県仙台市と富谷市で美容室をやってる樋口です。 昨日は全国のライターが集まるライターサミットでした。 大阪のビューティーエクスペリエンスさんのスタジオにて。 キレイなスタジオ。 編集長、木村直人氏のスピーチ。 話す内容は不思議と聴き入ってしまうよね。 そして、やはり話し慣れてらっしゃる。 マ
こんばんは。 宮城県仙台市泉区泉中央と富谷市成田で美容室やってる樋口です。 今日は普段のサロンワークで1度は思ったことがあるであろう、アシスタントに突っ込みたいスタイリストの心の声を書いてみました。 分け目そっちじゃねーよ! アシスタントがいるサロンで働いたことのある方であれば絶対経験があるはず。 カット終了して、 シャン
こんにちは! 宮城県仙台市泉区泉中央と富谷市成田で美容室やってる樋口です。 1分で読めます。 ではいきます。 【対処毛】 軟毛〜普通毛 地毛の赤みが少ないタイプ ブリーチをしてない髪(配合のバランスによってはしてても出来る) 【使うカラー剤】 ・A12:V10=2:1 オキシ ※アンダーの状態に
こんにちは! 宮城県仙台市泉区泉中央と富谷市成田で美容室やってる樋口です。 つい先日、スローのヘアケアラインが発売開始されてたので実際使ったみたレポートと、絶対お客様に伝えてほしい注意点を。 先ずは、自分の髪を使って話題のアッシュシャンプーを検証してみましょう! この金髪ブタ野郎の状態に こちら。アッシュシャンプーを
こんばんは! 宮城県仙台市泉区泉中央と富谷市成田で美容室をやってる樋口です "お客様の名前を3回呼べ" 自店の接客マニュアルや、セミナー、新人教育の時に1度は耳にした事があるんではないでしょうか? お客様が来店してから帰るまでの間に、最低3回はお客様の名前を呼べ。 僕は以前勤めていたサロンでそう習いました。これから習う子
こんにちは。 宮城県仙台市と富谷市の美容室の樋口です。 今日は、恥ずかしながら攻めすぎたカラーの失敗例を書いていこうと思います。笑ってくださいw まずはお客さまの施術前の状態から。 ・リタッチ部分はかなり赤みが強めのバージン毛。 ・ちょうど中間から毛先は縮毛矯正の履歴あり。 ・7割ぐらいの長さに5ミリチップのウィービン
こんにちは。 宮城県の仙台市泉区と富谷市で美容室をやってる樋口です。 今回はこの季節に多い。"黒染め"で来店されるお客様で結構多い、"7レベル"にしたい。 というカラーについて書いていきます。 就職や大学に進学し、バイトなどで髪を黒く戻さなきゃいけない方が増えますよね。 そして多いのが、学生の時や春休み中にブリーチのグラ
かっこいい。 皆さんは観ましたか⁉︎ もうじき発売になる【SMOKE】と【WHITE】。 今回の2つもかなり尖った商品なだけにいきなり手を出すのは怖いというか、使い道のイメージがしづらいのではないかと思います。 先日、THROWjournalの、ライターにサンプルが配布され さっそく皆さんが実際使った感想やレシピなど記事にし
驚いたかもしれませんが・・・ 今、お家にいる方であれば今すぐ食器用洗剤の裏の成分表記を見てみてください。 おそらく【高級アルコール系】と書かれているものが多いかと。 これは高級アルコール系の界面活性剤というのが使われてますよーってことなんですが、 【高級アルコール系】の代表的なものが ・ラウリル硫酸Na(ナトリウム) ・ラウレス
なんで指名増えないんだろう? スタイリストになってから誰しも一度は悩むことです。 では、そこからお客様が増えていく人と僕のように15年経っても悩み続ける人との差はどこにあるんでしょう? いろいろな要因はあるとは思いますが、 勝手にお客様のお金の心配をする という思考になるタイプ。 こういう心優しいタイプはある一定の指名数から伸
リタッチだったら自分じゃなくてもいい 基本的に僕はこういうスタンスで仕事をしています。 もちろんリタッチが希望のお客様をぞんざいに扱ってる訳ではございません。 ただ、リタッチという技術を提供して次回必ず自分を指名してくれる。という保証がどこにも見当たらないんです。 リタッチ以外の部分を気に入ってきてくれてるということもあるとは思いま
グラデーションカラーめんどくせー と、思ったことないでしょうか? 僕はないです。 ・・・いや、あります。 ブリーチ何回もしなきゃいけないし、シャンプーの回数増えるし。 こんな書き方をすると少し語弊があるかもですが、 基本的に僕は髪をムダに傷ませることと、 お客様の滞在時間が長いことが罪だと思っているので あまりハイトーンのカラー