カウンセリングでお客様にして欲しい事 | THROW JOURNAL
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カウンセリングでお客様にして欲しい事
Sep. 14. 2017 / 967 Views

こんにちは。
浦和でTHROWを活用してお客様オリジナルのカラーを提案してます。高雄です!

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色味や明るさの感じ方や見え方は人それぞれ。

100人いれば100通りの感じ方や考え方があります。

また僕も何千人、何万人担当させて頂いた中で
お客様の求めている明るさや色味、イメージを

「これ位がベストだな」

と思ってご提案しますが

■感じ方や見え方
■写真の具合
■言葉のニュアンス

などでリクエストのイメージが100%伝わった状態で施術に入りたいと思っています。

やっぱり安心と納得を大切。

なので100%伝わる為に
「すり合わせ」
を大切にしています。

すり合わせとは?

お客様のやりたいカラーの理想に近づける為に、僕達美容師からも様々な確認やご提案をさせて頂きます。

お付き合いが長くなってくれば、お客様からも
「いつもの感じで」
とか
「お任せ」
なんてオーダーも全然アリですよね。

お客様の好みや傾向をバッチリ理解出来ていれば全く問題ありませんね。

ただ、初対面の際に
お任せで、全く好みの色にならなかったら…
それって【美容師側の好み】と【お客様の好み】はまた別。

そこでカウンセリングの際に情報交換をしていきます。

思ったままに感じたままに言って欲しい

インスタやフォトショでお写真を持参して下さる方がここ最近は多いですよね。

だいたい皆さん3.4枚ご持参下さいますが、 パターンがあります。

パターン1
写真の系統が似てる

パターン2
全部バラバラ

パターン3
ざっくりと写真の雰囲気になりたい場合

てな感じですかね。

1は好みがしっかり伝わるので分かりやすいですよね^^

2は好きなものを集めたら、意外とやりたい色が分からない状態。
【やりたい色をやる】のか、
【似合う色を優先する】のか。
そこの部分は2.3質問していけば詰めていけますなら大丈夫ですよ^^

3は案外多くて、別にコレにしたい訳じゃないけどこんな感じになりたい。っていうパターン。

伸ばしていく前提で構築していったり、今の長さのバージョンでお願いしたい。などなど。

遠慮せずにどれもそれぞれ思ったまま、感じたまま教えて欲しいです。

しっかり汲み取って形にしていきたいも思ってますからね。

なんでも言って下さいね^^

ではまたー

高雄

埼玉、浦和の一軒家のプライベートサロン

ナチュラルで上質なカラーデザインをインスタで毎日更新中

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94 Likes, 3 Comments – Takao Atushi (@maison_takao) on Instagram: “ここ最近の好きな一枚 #Maison#THROW#スロウカラー#ヘアスタイル #髪型 #ヘアカラー #カラー #グラデーション #ハイライト #ブリーチ #グラデーションカラー #サロン…”

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WRITER

高雄篤史

Maison
高雄篤史

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店舗名Maison

取扱カラーすべてのカラー

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